Ali je spletno nakupovanje varno?

ponedeljek, 19. november 2007

Prispeval: Spletne novice

Za vas smo testirali in raziskovali

Spletni nakupi Naslovno vprašanje je nekaj, kar zanima večino uporabnikov. Naš odgovor se glasi: odvisno od tega, kje kupuješ!

Nezaupanje v spletne nakupe v Sloveniji pada. RIS (Raba interneta v Sloveniji) na svojem spletnem portalu navaja podatke iz raziskave iz leta 2004, ko je bila od 750. 000 uporabnikov interneta kar petina teh udeležena pri spletnem nakupu. Slovenske spletne trgovine sicer bistveno ne zaostajajo za tujimi, z izjemo ene komponente od skupno sedmih, ki so jih ocenjevali e-nakupovalci. Zadovoljstvo z nakupom je izjemno visoko, se pa med trgovinami precej razlikuje. Hitro upadajo tudi težave pri e-nakupovanju. Opravljena je bila namreč natančna analiza cenovne elastičnosti in izkazalo se je, da je večina respondentov (10-75) že slišala za cenejše izdelke na internetu. Elastičnost odločitve za e-nakup pa je odvisna od obsega popusta, cene in ciljne skupine. Večina respondentov bi npr. pri 20% pocenitvi izdelka vrednega 100 tisoč tolarajev zagotovo opravila on-line nakup namesto klasičnega.

O porastu spletnih nakupov priča tudi podatek ene izmed najbolj obiskanih spletnih trgovin, ki navaja svoj promet preteklih let. Govorimo o spletni trgovini Mimovrste.com, katere promet je leta 2006 krepko presegel 5 milijonov evrov. Uporabniku prijazen portal z vsemi web 2.0. elementi prepričljivo vabi na nakup, ki bo uporabniku prihranil nekaj denarja. Nakup iz naslonjača postaja vse bolj priljubljen, saj je uporabnik z zakoni o zaščiti potrošnikov dobro zavarovan. Zaskrbljenost je torej odveč, saj je omenjena trgovina dobro organizirana in ima poleg spletne trgovine tudi razvejano logistično mrežo. Poskrbeli so za vse vrste plačil in tako nakup omogočili tudi tistim, ki neradi oddajajo številke svojih kreditnih kartic.

Tudi sami smo v tej trgovini opravili nekaj spletnih nakupov. In kaj smo odkrili? Nižja cena, hiter servis in varen nakup - vse to v paketu.