Merjenje obiskanosti spletnih mest

ponedeljek, 01. september 2008

Prispeval: Oglasevanje.com

So izvajalcem meritev obiskanosti spletnih mest šteti dnevi? Podjetje Mozilla naj bi v novem brskalniku Firefox ponudilo tudi možnost spremljanja aktivnosti njihovih uporabnikov na spletu.

Večina nas, ki se ukvarjamo z internetom, se dnevno srečuje z istim problemom. To so zanesljivi podatki o obiskanosti in rabi spletnih mest. Nekaj na to temo sem pisal že v preteklih prispevkih, vendar pa sem govoril izključno o opravljenih meritvah pri nas in veliko nas ima o tem svoje mnenje.

Primerljivost in verodostojnost podatkov je vsekakor pereča problematika in nobeno pregovarjanje o tem, katera meritev je boljša, ni konstruktivna, dokler se posamezni meritvi ne priključi večina največjih spletnih mest. In ravno pri podatkih za večja spletna mesta si lahko pomagate tudi z nekaterimi orodji, ki omogočajo avtomatično tehnično merjenje obiska. To so Alexa, Compete in Google Trends (obstajajo še nekatera druga orodja, vendar delujejo samo za področje ZDA).

Alexa in Compete

Prva dva razvijata svoj model na uporabnikih in dejstvu, da si morajo le-ti njihovo aplikacijo namestiti na svoje računalnike. V teoriji naj bi to delovalo, vendar pa zadostno število sodelujočih uporabnikov večini spletnih mest pogosto predstavlja velik izziv. Posledično so dobljeni rezultati velikokrat zelo nenatančni, obenem pa samo tehnične meritve z uporabo piškotkov in beleženjem IP-številk niso zadovoljive, saj je dejansko število različnih obiskovalcev prikrito zaradi:

brisanja piškotkov oz. prednastavitve v brskalnikih o neuporabi le-teh,
uporabe enega računalnika s strani večih ljudi,
uporabe večin računalnikov s strani istega človeka in
skrivanja različnih računalnikov znotraj mreže, ki uporablja eno IP-številko.

Relativno natančno oceno dejanskega dosega spletnih strani, torej števila različnih mesečnih obiskovalcev, je mogoče dobiti le z dodatnim anketiranjem in ustrezno obdelavo podatkov, dobljenih na podlagi različnih metod. Zato tudi velika odstopanja v podatkih na grafikonih.

Podatki Google Trends

Edini, ki bi lahko za celoten splet ponudil dovolj natančne podatke, je Google, saj pri svoji raziskavi kombinira podatke iz najrazličnejših virov:

akumulirani podatki o iskanju v iskalniku Google,
akumulirani podatki spletnih mest, ki s privoljenjem delijo svoje podatke Google Analytics,
podatki uporabnikov, ki so privolili v anketiranje in
tržne raziskave, narejene s strani tretjih.

Veliko število različnih podatkov pa še ne pomeni nujno tudi najnatančnejše relativne ocene obiskanosti, vsaj dokler ne bodo svoje podatke Google Analytics delila vsa spletna mesta. Zato moramo tudi te podatke o obiskanosti spletih mest jemati z zvrhano mero skepticizma.

Firefox Data

Očitno na trgu ni neke resne alternative in se bomo morali tudi v bodoče zanašati na politično obarvane meritve. Vseeno pa se morda v prihodnje kažejo žarki upanja v novem projektu podjetja Mozilla, ki naj bi v novem brskalniku Firefox ponudil tudi opcijo spremljanja aktivnosti njihovih uporabnikov na spletu. Z vse večjim tržnim deležem brskalnika Firefox bi lahko ta zamisel rodila zelo natančne podatke o obiskanosti že, če bi se k dani raziskavi priključilo le zanemarljiv odstotek uporabnikov tega brskalnika. Kljub temu, da so se že pojavile kritike te zamisli, bi lahko ti podatki pomenili nov preboj v iskanju optimalnih statistik obiskanosti spletnih mest.

Več na: www.oglasevanje.com