Paypal tudi v Sloveniji

(6 glasov)

četrtek, 10. januar 2008

Praksi nakupa in prodaje izgubljata standardno obliko in prehajata pod obličje virtualnega sveta. Tovrstna dejavnost se je preko svetovno znanega Amazona že pred časom razširila tudi v slovenske spletne trgovine. Opravljanje nakupov preko spleta torej še zdaleč ni novost, je pa na ponudbo mogoč odgovor tudi v smislu plačevanje preko weba. To po novem tudi v Sloveniji omogoča Paypal, ki sicer velja za največje internetno podjetje za posredovanje plačil s plačilnimi karticami.

Preko slednjega je mogoča uporaba vseh glavnih kreditnih kartic (tudi Vise in MasterCarda) ter sprejemanje internetnih čekov, denarnih naročil, bančnih nakazil, pri čemer je storitevomejena na tiste, ki imajo več kot 18. let. Seveda obstaja tudi druga stran tovrstnega plačevanja, tista manj bleščeča, ki kaže na to, da imajo nekateri uporabniki storitve tudi slabe izkušnje. Te zadevajo predvsem identifikacijo ob izpolnjevanju prijavnega obrazca na strani. A četudi to drži, ostaja identifikacija bistveni faktor spletnega nakupovanja in plačevanja, saj se na tak način zaščiti tako ponudnika kot tudi potrošnika.

Koncept plačevanja preko Paypala načeloma velja za zelo preprostega – opraviš transakcijo in nato te v določenem roku pokliče banka, katere kartico imaš, ter preveri, ali lahko potrdi transakcijo. Sistem sicer omogoča pošiljanje in prejemanje denarja od vsakogar, ki ima tam svoj e-mail naslov. Gotovo je to fizično velika prednost glede na to, da dejavnost prej v Sloveniji ni bila mogoča. S tem se je narava trgovanja v slovenskih spletnih trgovinah bistveno spremenila, predvsem pa razširila.

Seveda ima marsikdo slabo mnenje o poslovanju preko interneta, vendar se splača poskusiti. Spletno nakupovanje in s tem plačevanje namreč veljata za vedno bolj zanesljivo in hitro, predvsem pa preprostejše od klasičnega. Uporabnikom se sicer včasih še vedno zdi problematično, da nimajo direktnega nadzora nad kartico, zato se pojavlja strah, da bi bila številka kartice na kakršenkoli način izkoriščena. Previdnost pri spletnem nakupovanju seveda nikakor ni odveč, saj se pojavlja vedno več spletnih strani, ki kar same poberejo določene osebne podatke in jih kasneje izrabijo v neznane namene.

Večina spletnih trgovin ponuja enostaven način nakupa, pa tudi preproste oblike plačevanja želenih dobrin preko weba. Že samo dejstvo, da ti ni treba biti fizično prisoten v trgovini, iskati izdelkov od police do police, preverjati cen od ene franšize do druge, je prednost, zaradi katere najbrž ni nenavadno, da spletno nakupovanje postaja vedno bolj priljubljeno.

Ali je Paypal res tako dobra oblika plačila pri nakupu v spletnih trgovinah, nam je skušal razložiti Aljoša Domijan, lastnik spletne trgovine EnaA.com.

SN: Na kakšen način je v vaši spletni trgovini enaA.com omogočeno plačevanje naročenih oz. kupljenih izdelkov?

Aljoša Domijan: Možni so praktično vsi razširjeni načini: najbolj razširjeno je plačilo po povzetju, sledijo pa: plačilo preko e-bančnih storitev, plačilo s hitrim kreditom, plačilo s kreditnimi karticami in Moneto.

SN: Ali je res s tem letom vzpostavljena tudi možnost plačevanja preko Paypala?

Aljoša Domijan: Slovenci lahko s Paypalom plačujemo in prejemamo plačila, vendar pa Paypal storitve pri nas niso na voljo v takem obsegu in na tak način kot na primer pri naših sosedih Italijanih in Avstrijcih. Tako po mojih informacijah Paypal tudi še ne zna slovensko, zato ga kot slovensko podjetje ne nudimo našim kupcem.

SN: Zakaj takšno plačevanje do zdaj v Sloveniji ni bilo mogoče?

Aljoša Domijan: Vsaj kar se enaA.com tiče, lahko trdim, da bomo Paypal vključili kot plačilno sredstvo le v primeru, da bodo njihove storitve za nas enake, kot bi jih imeli z ZDA, Italijo ali Avstrijo. Nobenega razloga nimamo, da bi našim kupcem nudili kakršnekoli polovične rešitve. Poleg tega Slovenci radi kupujejo po povzetju in to je pri nas (za razliko od ZDA) najenostavnejši način nakupov na daljavo. V vsakem primeru si bo Paypal moral svoj delež na slovenskem trgu šele izboriti, konkurenca obstoječih ponudnikov pa je že sedaj kar huda: vse banke, pošta, Moneta, dostavne službe, …

SN: Ali ste se sami pri tovrstnih plačilih srečali s kakšno težavo?

Aljoša Domijan: Paypal sem nekajkrat uporabil za spletne nakupe na straneh, ki so imele le to možnost. Težav nisem imel, vendar pa osebno raje plačujem s kreditno kartico.

SN: Za kakšen način plačila pa se sicer najraje in največkrat odločajo uporabniki vaše spletne trgovine?

Aljoša Domijan: Najpogosteje se kupci odločajo za plačilo po povzetju. Nenazadnje radi prejmejo pošiljko v roke in zakaj ne bi ob tem potem, ko se prepričajo, da je vse v redu, tudi plačali.